Mercer, le gestionnaire santé des contrats APPA, vous adressera en décembre un mail vous indiquant que votre carte de tiers-payant 2024 est disponible sur votre espace adhérent : https://espace-appa.besse.fr/
Cette année encore, la carte vous sera également envoyée par voie postale vers la mi-décembre. A compter du 1er janvier 2025, elle devrait être dématérialisée.
![](https://www.appa-asso.org/wp-content/uploads/2023/11/carte-TP.png)
Si vous n’avez pas encore créé votre espace adhérent, rien de plus simple !
![](https://www.appa-asso.org/wp-content/uploads/2023/11/1.png)
Pour les adhérents qui n’ont jamais créé leur espace personnel, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant sans plus tarder : https://espace-appa.besse.fr/ et de vous laisser guider.
![](https://www.appa-asso.org/wp-content/uploads/2023/11/2.png)
Pour celles et ceux qui auraient besoin d’un coup de pouce pour se connecter, notre tutoriel est disponible en cliquant sur ce lien.
![](https://www.appa-asso.org/wp-content/uploads/2023/11/3.png)
Vous ne vous souvenez plus de votre numéro d’adhérent ? Pas de panique. Munissez-vous de votre carte de tiers payant MERCER et consultez son verso. Vous y trouverez votre numéro d’adhérent APPA. Vous pouvez également consulter le tutoriel qui vous guidera.
Que m’apporte l’espace adhérent APPA ?
La création de votre espace adhérent vous permettra de simplifier certaines de vos démarches et de consulter directement vos informations personnelles telles que :
✔ Vos remboursements santé réglés par Mercer
✔ La liste des partenaires du réseau Santéclair (opticiens, dentistes/implantologues, audioprothésistes)
✔ Mais également les documents liés directement à votre contrat APPA (notice d’informations, tableau de remboursements santé, garanties prévoyance, démarches à réaliser en cas d’arrêt de travail, …).
Alors, n’hésitez plus et créez votre espace personnel. Vous gagnerez ainsi un temps précieux et toutes vos informations seront accessibles à tout moment sur ordinateur, tablette et téléphone portable.
Question-Réponse
Mon enfant ne figure pas sur ma carte de tiers-payant. Comment faire ?
Mercer vous a envoyé en septembre dernier un courrier pour obtenir le certificat de scolarité 2023-2024 de votre enfant étudiant ou bien l’attestation de primo-demandeur d’emploi délivrée par Pôle-Emploi s’il est à la recherche de son premier emploi.
En envoyant ce document à Mercer : santeappa@mercer.com, les droits seront renouvelés pour l’année 2024 et une nouvelle carte de Tiers-Payant mise à jour pourra vous être adressée.