Tout savoir sur votre espace adhérent APPA


Cela fait maintenant plus de 7 mois que votre espace adhérent APPA a fait peau neuve. Plus convivial et dynamique, cet espace vous est dédié à 100% et vous permet de bénéficier des fonctionnalités suivantes :


  • Un accès direct à la nouvelle plateforme de votre gestionnaire santé MERCER pour consulter vos remboursements ou encore obtenir votre carte de tiers payant,
  • La mise à jour de vos informations personnelles ET professionnelles. Vous n’avez pas le temps d’appeler nos gestionnaires pour mettre à jour votre numéro de téléphone ou encore votre statut hospitalier ? Votre espace vous offre plus d’autonomie en vous donnant la possibilité de mettre ces informations à jour directement en ligne,
  • Un accès à une messagerie dédiée et sécurisée vous permettant de rentrer en contact direct avec les gestionnaires Bessé-APPA,
  • La consultation en temps réel des contrats prévoyance et/ou santé auxquels vous avez souscrits.

Pour les adhérents qui ne seraient pas encore partis à la découverte de leur espace ; nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant sans plus tarder : https://espace-appa.besse.fr/

Pour celles et ceux qui auraient besoin d’un coup de pouce pour se connecter, notre tutoriel est disponible en cliquant sur ce lien.

Impossible de remettre la main sur votre numéro d’adhérent ?

Là encore pas de panique ; munissez-vous de votre carte de tiers payant MERCER et consulter son verso. Vous y trouverez votre numéro d’adhérent APPA.

Découvrez votre nouvel espace adhérent


Depuis le 5 octobre dernier, vous disposez, en tant qu’adhérent à l’APPA, d’un tout nouvel espace en ligne.

Plus convivial et dynamique en termes de navigation et de présentation, il vous propose surtout de nouvelles  fonctionnalités, comme par exemple, l’accès à une messagerie dédiée et sécurisée.

Vous avez également la possibilité, en toute autonomie, de modifier et mettre à jour les informations de votre profil comme votre adresse, votre numéro de téléphone….

Vous avez également la possibilité de consulter l’ensemble des documents relatifs à vos contrats prévoyance et santé souscrits.

Enfin, vous accédez directement au tout nouvel espace santé du gestionnaire MERCER pour consulter vos remboursements santé, demander ou télécharger votre carte de tiers-payant…

Toujours pas connecté(e) à votre nouvel espace ?

Important

Pour accéder à votre nouvel espace, que vous ayez déjà ou non bénéficié d’un espace APPA par le passé, 

il faut impérativement que vous passiez par la page de première connexion disponible en cliquant sur le lien ci-après : https://espace-appa.besse.fr/premiereconnexion

ATTENTION ! REGARDEZ BIEN OÙ TROUVER VOTRE NUMÉRO D’ADHÉRENT APPA ! (AU DOS DE LA CARTE TIERS PAYANT MERCER).

Une fois cette page affichée, suivez notre tutoriel pour vous accompagner pas à pas.

Deux cas de figure POSSIBLES :

●Vous disposez encore de votre ancien mot de passe : il faudra alors suivre les indications des pages 1 et 2 du tutoriel

●Vous ne diposez plus de votre ancien mot de passe ou vous n’avez encore jamais créé de compte : il faudra alors suivre les indications des pages 1 et 3 du tutoriel

Je télécharge le tutoriel

En cas de difficultés, n’hésitez pas à contacter notre équipe gestion au 09 69 36 37 10 afin qu’elle puisse vous guider dans l’accès à votre nouvel espace.

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