Complémentaire santé APPA : n’oubliez pas le certificat de scolarité de vos enfants !
Dans le cadre de votre contrat de complémentaire santé APPA, votre gestionnaire santé Mercer vous a adressé récemment deux courriers (datés du 15 et 17 septembre 2025) vous demandant de fournir le certificat de scolarité 2025-2026 de vos enfants âgés de 21 à 28 ans et poursuivant leurs études.
Bon à savoir
Quelle sont les conséquences en cas de non-transmission du certificat de scolarité ?
- Perte de couverture santé à partir du 1er janvier 2026
- Aucun remboursement possible pour les soins médicaux et hospitaliers
- Obligation de souscrire une assurance individuelle pour couvrir vos enfants
- Risque de complications administratives pour la réintégration ultérieure dans la complémentaire
A noter
Pour tout renseignement sur votre contrat Santé APPA, vous pouvez contacter Mercer au 09 72 72 02 24 ou par mail : santeappa@mercer.com
Cette démarche est essentielle car vos enfants bénéficient actuellement de votre complémentaire santé APPA jusqu’au 31 décembre 2025.
Pour rappel :
- Si vous ne transmettez pas leur certificat de scolarité pour l’année 2025-2026, ils perdront automatiquement leur couverture santé à partir du 1er janvier 2026, ce qui signifie qu’aucun remboursement ne pourra être effectué pour leurs soins.
- La transmission de ce document permet à Mercer de prolonger leurs droits et d’assurer une continuité de protection sans interruption.
Attention, pour les enfants bénéficiant d’une reconnaissance de situation de handicap, un justificatif supplémentaire doit également être fourni pour maintenir la couverture.
Nous vous invitons donc à adresser à Mercer le certificat de scolarité de vos enfants.
- Par courrier postal à l’adresse indiquée dans les courriers reçus.
- Par mail à l’adresse dédiée aux adhérents APPA : santeappa@mercer.com
- Via votre espace adhérent APPA : (Rubrique « Remboursement Santé » > « Messagerie » > « Nous contacter » > « Mon contrat » > « Adhésion ou bénéficiaire » > « Prolonger les droits de mon enfant »)
Retrouvez dans votre Guide de l’espace adhérent, toutes les informations pour effectuer vos démarches en ligne.
